Пустой шаблон

ООО "ПЭМ"

Техническое обслуживание
видеонаблюдения и
систем контроля управления доступом

Видеонаблюдение

Техническое обслуживание систем видеонаблюдения. Регламентные работы по техобслуживанию комплексов видеонаблюдения.

Системы контроля и управления доступом

Регулярный контроль технического состояния всех компонентов СКУД. Своевременное выявление неполадок и быстрое их устранение увеличивает срок службы оборудования.

После ввода в эксплуатацию для заказчика встает вопрос об обслуживании. Общий ресурс системы будет гораздо выше, если регулярно проводить работы по поддержанию оборудования в части и в целом в исправном состоянии.

Связаться со специалистом

Виды обслуживания

Гарантийное обслуживание

Предоставляется производителем или интегратором в течение гарантийного срока (обычно 1–2 года после монтажа и пусконаладки). Бесплатно устраняются заводские дефекты, без замены расходников за счет заказчика .
• Осмотр и диагностика оборудования на соответствие техдокументации.
• Ремонт или замена неисправных узлов (камеры, контроллеры, приводы шлагбаумов).
• Проверка ПО и firmware без апгрейда сверх базового.
• Ограничение: не покрывает повреждения от неправильной эксплуатации или внешних факторов.
Заключается в договоре поставки, фиксируется актами.

Аварийное обслуживание

Реагирование на срочные поломки (отказ камер, блокировка шлагбаума, потеря связи СКУД) вне графика. Выезд в течение 2–4 часов по SLA (соглашению об уровне сервиса), круглосуточно .
• Диагностика и оперативный ремонт (замена деталей на месте или вывоз).
• Восстановление функционала: тест видео, доступов, механизмов.
• Профилактика повторных сбоев (проверка питания, кабелей).
• Стоимость: почасовая или по договору, выше регламентного.
Подходит для абонентского сервиса с горячей линией.

Регламентное (плановое) ТО

Профилактические работы по фиксированному графику (ТО-1 — месяц, ТО-2 — квартал, ТО-4 — год) для предотвращения сбоев. Проводится специалистами подрядчика, продлевает срок службы на 30–50%


Регламент	Частота	Основные работы
ТО-1	1 раз/месяц	Осмотр, очистка, тест работоспособности, проверка зон покрытия
ТО-2	1 раз/квартал	Диагностика электроники, регулировка, смазка механизмов шлагбаумов
ТО-4	1 раз/год	Полная проверка, замена расходников, аудит по ГОСТ (Р 51558-2014)

В рамках технического обслуживания системы контроля доступа выполняются следующие работы:

Техническое обслуживание системы контроля доступа (СКУД) представляет собой комплекс профилактических мероприятий, направленных на поддержание работоспособности и надежности системы. Эти мероприятия выполняются регулярно и предусматривают проверку всех устройств и компонентов системы, очистку, проверку кабельных соединений, подготовку к сезонной работе, калибровку и другие необходимые действия. Работы по обслуживанию проводятся квалифицированными специалистами, получившими обучение у производителей оборудования, с соблюдением утвержденных стандартов и регламентов технического обслуживания.

Оценка состояния оборудования, кабельных сетей, соединений и контактных групп, а также проверка их работоспособности.
Проверка работы программного обеспечения и выполнение необходимых обновлений.
Выявление и устранение недостатков, которые могут снижать эффективность работы системы или приводить к отказам оборудования.
Предотвращение отказов оборудования и программного обеспечения с целью увеличения срока его службы.
Проверка, калибровка и установка параметров оборудования в соответствии с требованиями.
Проведение индивидуальных и комплексных тестирований.
Проверка наличия необходимого оборудования и инструментов, а также пополнение запасных частей.
Тестовая проверка работы всей системы.
Фиксация и анализ результатов проведенных работ, а также разработка рекомендаций по совершенствованию методов обслуживания и эксплуатации системы.
Оказание технической поддержки персоналу заказчика, занимающемуся эксплуатацией системы.

30

лет опыта

В проектировании, эксплуатации и монтаже слаботочных систем по России

24/7

техническая поддержка

Круглосуточная доступность специалистов, оперативное
устранение неполадок

30+

специалистов

Для экстренного реагирования и прибытия на место в кратчайшие сроки

1000+

клиентов

Доверяют нам свою безопасность. Проверенные решения для бизнеса

Продукты компании

Модернизация домофона
под ключ

Модернизация за 1 день

ELTIS DP7000IP - система умного доступа с защитой от посторонних
Управление с телефона, видеокамера, некопируемые ключи, программируемые кнопки, журнал событий

Узнать больше

Автоматический шлагбаум и ворота под ключ

Установка за 1 день с гарантией до 3-х лет
Распознавание номеров 24/7 система "свой-чужой"
Внедрение диспетчеризации от 4 000 ₽ вместо 7 500 ₽
Консультация и выезд на объект по Москве и МО

Узнать больше

Система мониторинга шума для строительных площадок

Выполняем полный комплекс сервисов по контролю уровня шума на строительных площадках, в соответствии с требованиями Комитета государственного строительного надзора и Департамента информационных технологий города Москвы

Узнать больше